Merci Chouchou : la boîte à outils qui veut rendre aux propriétaires le contrôle de leur gestion locative

Lancée en février 2026 à Bordeaux par Magalie Doret, la plateforme Merci Chouchou s'adresse aux 3,7 millions de propriétaires de logements secondaires en France qui souhaitent gérer eux-mêmes leur activité locative. Le nom intrigue, prête à sourire, mais ne laisse personne indifférent. « Il y a des gens qui ne sont pas « fans », il y a des gens qui adorent. Par contre, tout le monde le retient », sourit Magalie Doret. C'est exactement l'effet recherché. Derrière ce nom volontairement décalé se cache un projet né d'une expérience personnelle et d'un constat simple : « Les propriétaires ne manquent pas de plateformes/sites pour louer, ils manquent d'un outil pour piloter l'ensemble. »

De l'idée au lancement : quatre ans de travail, deux liquidations d'agences et une subvention BPI

L'idée est née d'une expérience personnelle. Magalie Doret est propriétaire d'un bien au Pays basque qu'elle gère elle-même. « Les deux tiers des biens secondaires sont à plus de trois heures de route du logement principal », rappelle-t-elle. En cherchant une solution pour simplifier sa gestion locative, elle ne trouve pas ce qu'elle cherche. Les statuts de Merci Chouchou sont déposés en 2022, mais le chemin jusqu'au lancement s'avère long. « J’ai essuyé deux liquidations d'agence de développement web, dont une soldée au tribunal de commerce de Bordeaux. J'ai perdu un tiers de mon acompte. » C'est une subvention Bpifrance « projets innovants », obtenue de haute lutte, qui lui permet de tenir. « C’est ça qui m'a fait tenir pendant toutes ces années. S'ils me font confiance, il ne faut pas que je baisse les bras. » Elle est également accompagnée par la CCI Bordeaux Gironde et les Premières de Nouvelle-Aquitaine. En février 2026, la plateforme est lancée. Quatre ans après les premières idées.

Une boîte à outils pour les quatre types de location meublée, sans commission, sans engagement

La mission de Merci Chouchou est claire : prouver qu'avec des outils simples, un propriétaire peut gérer seul ses locations meublées sans commission, sans engagement. La plateforme s'adresse aux propriétaires qui veulent garder la main sur leur gestion locative. « Arrêtez de mettre votre bien en gestion. Gardez la main sur ce que vous pouvez gérer vous-même et externalisez là où vous ne pouvez pas », résume Magalie Doret. Elle n'est pas un concurrent d'Airbnb ou de Leboncoin. « Merci Chouchou n'est pas un concurrent d'Airbnb ni de Leboncoin. Au contraire, c'est quelque chose de complémentaire à toutes les plateformes qui existent aujourd'hui. L'idée, c'est que ça aide le propriétaire à être présent sur le maximum de plateformes pour optimiser sa visibilité. »

Concrètement, la plateforme propose une page descriptive du bien qui se veut exhaustive, un calendrier centralisé, une partie pour gérer les réservations et les visites, des contrats préremplis rédigés par un cabinet d'avocats spécialisé en droit immobilier, un partage de planning entre intervenants et même une messagerie interne. « Trois entrées coexistent : le propriétaire, le locataire, et cette tierce personne (appelée ici « Concierge ») qui s'occupe de toute la partie opérationnelle. Ça peut être une personne qui gère les entrées/sorties, un jardinier, un ami, un prestataire de ménage. Toutes les personnes avec qui on va devoir partager un planning d'interventions. » 

Le nom lui-même dit tout : « Le point commun à tout ça, c'est qu'on va choyer leur quotidien, on va les chouchouter, d'où le chouchou. »

Le modèle économique est construit comme un pied de nez au marché. Pas de commission, pas d'engagement annuel. Un abonnement mensuel activé uniquement quand on en a besoin. Et à un prix très abordable. « J’en avais assez de voir ces acteurs extérieurs qui prennent trop de commissions, notamment les agences et les conciergeries. Merci Chouchou dit : reprenez la main sur votre gestion locative. » Quand le propriétaire n'est pas en période de recherche, il bascule sur l'offre gratuite. « Payer un abonnement annuel, ça n'a pas de sens quand on fait de la location meublée de façon ponctuelle. »

Durcissement des règles sur les locations saisonnières : le retard devenu avantage concurrentiel

Le retard pris lors du développement a finalement offert un avantage inattendu. « Ce retard m'a finalement permis de prendre le tournant assez vite. » Propriétaire au Pays basque, territoire précurseur dans le durcissement des règles sur les locations saisonnières, Magalie Doret a vu venir la réglementation avant les autres. « Au Pays basque, pour faire de la location saisonnière l'été, vous devez proposer de la location étudiante l'hiver. »

Face à ce constat, elle élargit le périmètre de Merci Chouchou aux quatre types de location meublée : saisonnière, étudiante, bail mobilité et classique. « C’est très facile pour un propriétaire de passer d'un type de location à un autre. Et tous les outils sont adaptés pour ça. Je ne connais pas de plateforme qui fait ça. »

3,7 millions de propriétaires de logements secondaires : un marché national dans le viseur

Aujourd'hui en phase de lancement, Merci Chouchou propose 2 mois offerts pour venir tester la plateforme (sans engagement, sans commission). Magalie Doret travaille seule, avec un petit boulot alimentaire en parallèle pour payer les factures. Son premier salon, dédié à la location saisonnière à La Rochelle, marque le début du développement commercial. Elle y sera la seule à proposer une boîte à outils adaptée aux quatre types de location meublée. « Je trouvais ça important de commencer par un salon local, d'autant que La Rochelle est directement impactée par ces nouvelles réglementations. » Les Premières de Nouvelle-Aquitaine, la CCI Bordeaux Gironde et Bpifrance ont cru au projet. La fondatrice, elle, n'en a jamais douté.